Trang chủ Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

  • QUY CÁCH ĐÓNG GÓI HÀNG HÓA

    HƯỚNG DẪN CÁCH GÓI BỌC HÀNG HÓA GỬI QUA BƯU ĐIỆN (Theo Quyết định số 572/QĐ-BĐVN ngày 05/11/2013 v/v ban hành Quy định cung cấp và sử dụng dịch vụ bưu chính của Chủ tịch Tổng công ty Bưu điện […]

  • QUY ĐỊNH TIÊU CHUẨN HÀNG HÓA ĐƯA LÊN SÀN POSTMART

      I. Tiêu chuẩn quy định sản phẩm hàng hóa đăng lên sàn: 1. Sản phẩm đăng bán cần đảm bảo tuân thủ theo các quy định của Nhà Nước và luật pháp Việt Nam, bao gồm: Đối với sản […]

  • TÀI LIỆU HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG DÀNH CHO NGƯỜI MUA

      I. Giới thiệu      1. Mục đích Tài liệu này dùng để hướng dẫn khách hàng có tài khoản hoặc không có tài khoản thành viên trong hệ thống trên sàn TMĐT postmart.vn thực hiện xem sản phẩm, […]

  • HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG HỆ THỐNG QUẢN TRỊ POSTMART DÀNH CHO NHÀ CUNG CẤP

     I. Giới thiệu Mục đích Tài liệu này dùng để hướng dẫn nhà cung cấp có tài khoản nhà cung cấp trên sàn TMĐT ncc.postmart.vn thực hiện quản lý sản phẩm của mình. Phạm vi áp dụng Phạm vi áp dụng: […]

  • Làm thế nào để đăng kí tài khoản người mua hàng trên PostMart?

    Quý khách bấm nút Tài khoản chọn mục Đăng ký tại góc bên phải màn hình, sau đó điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu rồi nhấn nút Đăng ký Hệ thống sẽ gửi mã OTP về số điện thoại mà Quý khách […]

  • Quy cách mô tả sản phẩm

    I. Quy chuẩn cách đặt tên sản phẩm theo ngành Điện thoại + Máy tính bảng: Thương hiệu + Dòng sản phẩm + Dung lượng + Màu sắc Máy vi tính + Laptop: Loại sản phẩm + Thương hiệu + Dòng sản […]

  • Giao nhận hàng hóa

     1. Phí giao hàng được tính và thu như thế nào? Phí giao hàng là chi phí phát sinh ngoài sản phẩm. Phí giao hàng sẽ được tính theo giá cước của Tổng công ty bưu điện Việt Nam  và […]

  • Đơn hàng

     1. Làm thế nào để mua hàng trên PostMart Quý khách có thể thực hiện mua theo 2 cách: – Mua hàng không cần đăng nhập – Mua hàng khi đã có tài khoản đăng kí trên PostMart Quý khách vui […]

  • Thanh toán

     1. PostMart cung cấp các phương thức thanh toán nào? Hiện tại PostMart mới áp dụng phương thức thanh toán trả sau (COD) cho tất cả các đơn hàng.  2. Thanh toán COD là gì? COD là chữ viết tắt của Cash On Delivery […]

  • Tài khoản

    1. Làm thế nào để đăng kí tài khoản người mua hàng trên PostMart? Quý khách bấm nút Tài khoản chọn mục Đăng ký tại góc bên phải màn hình, sau đó điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu rồi […]